Полезные для работы навыки
Полезные для работы навыки
Что такое ключевые навыки для резюме
Важным пунктом резюме, на который обращают внимание все работодатели, является графа о главных профессиональных умениях. Ни образование, ни опыт работы не скажет о вашей личной экспертизе в определенных вопросах. Поэтому стоит посмотреть примеры ключевых навыков в резюме, чтобы грамотно заполнить соответствующий раздел. Это поможет показать работодателю, что именно вы умеете делать.
Из чего выбрать
Сложно подобрать какие-то «типовые» умения. Ведь в каждой профессии выдвигаются свои требования и соискатель должен им соответствовать. Если вы не знаете, что именно можно написать, то можно указать следующие:
- навыки межличностного делового общения;
- умение организовывать работу, планировать, принимать решения;
- внимание к различным нюансам и деталям;
- способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения;
- умение проявлять гибкость;
- навыки управления проектами;
- деловое лидерство.
Но все же желательно подбирать умения в зависимости от требований к кандидатам. Обычно работодатель сам указывает, что он хочет от будущего сотрудника. Соискателю можно просто перефразировать его требования и указать их в ключевых навыках.
Умения лидеров
В первую очередь разобраться, что такое ключевые навыки для резюме важно тем, кто претендует на должность руководителя. К потенциальным управленцам всегда предъявляют повышенные требования и их кандидатуры проверяются более скрупулезно.
В качестве навыков можно указать такие умения:
- разрешать конфликтные ситуации;
- планировать и оптимально организовать рабочий процесс;
- принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно;
- критически мыслить;
- эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении;
- применять мотивационные программы;
- стратегически и творчески мыслить;
- вести переговоры;
- коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.
Важно уметь отличать свои умения от личных качеств. Первые приобретаются в процессе работы и обучения, а вторые характеризуют вас как личность.
Также в список можно добавить многозадачность, способность приспосабливаться к различным условиям, передавать часть полномочий и следить за надлежащим выполнением поставленных задач.
Профессии связанные с общением
Отдельно стоит отметить, какие следует указывать навыки, если вы претендуете на должность продавца, менеджера или консультанта. Например, можно указать следующие навыки продавца-консультанта в резюме:
- умение управлять временем;
- опыт личностного общения и успешных продаж;
- грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция;
- творческий подход к продажам;
- умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;
- способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;
- навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.
Если вы знаете, что компания работает с зарубежными клиентами, то неоспоримым плюсом станет знание иностранных языков. Претендуя на вакансию менеджера по продажам, также укажите, если это, конечно, соответствует действительности:
- владение английским, итальянским, французским или другим языком;
- уверенное пользование ПК, знание программ MS Office;
- навыки деловой переписки, в том числе и на иностранном языке;
- умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие.
А вот для преподавателей, учителей, ведущих семинаров и тренингов предъявляются несколько иные требования. Они должны обладать такими навыками:
- мотивированность на результат обучения;
- высокая энергичность и инициативность;
- умение сконцентрировать внимание группы людей и удерживать его определенное время;
- наработанные навыки терпения и гибкости, которые необходимо проявлять при общении с обучаемыми;
- умение планировать и грамотно организовывать рабочий процесс.
Общим для всех этих профессий является главное умение — наладить контакт с людьми.
Иные варианты
Выбирать необходимые навыки для технических специалистов не менее просто. Основной задачей, например, для системного администратора является контроль работы всей компьютерной сети. Поэтому он должен обладать такими ключевыми умениями и навыками:
- проводить диагностику профессионального оборудования;
- мониторить возможные риски и планировать пути восстановления функционирования систем в кратчайшие сроки;
- владеть техническим английским;
- работать с крупными объемами информации.
По указанным необходимым умениям для этой должности видно, насколько специфика работы влияет на то, что необходимо указывать в резюме. Отдельно стоит отметить, что в некоторых отраслях профессиональные умения настолько тесно переплетены, что их сложно отделить.
Если вы претендуете на должность специалиста по учету, то вначале лучше ознакомиться с предъявляемыми требованиями. Примеры ключевых навыков в резюме для бухгалтера можно взять прямо из описания требований к кандидатам. Они должны:
- уметь аналитически мыслить;
- организовать работу на закрепленном участке;
- анализировать проблемы, уметь искать пути их разрешения;
- грамотно планировать;
- уделять достаточно внимания мелким нюансам и важным деталям;
- правильно расставлять приоритеты;
- уметь работать с большим количеством документов;
- уметь выделять первостепенные задачи;
- обладать навыками работы с контролирующими органами.
К сотрудникам правового отдела выдвигаются несколько иные требования. Для юриста можно указать:
- знание законодательства, принципов работы судебной системы;
- умение составлять документы, договоры;
- навыки анализа правовых документов;
- возможность работать с разнообразной информацией и быстро ее усваивать;
- знание компьютера, программ MS Office;
- коммуникативные навыки;
- умение использовать правовые базы, представленные в электронном виде;
- многовекторность (умение работать в разных направлениях);
- навыки работы с клиентами и сотрудниками органов контроля;
- способность работать с документами;
- умение организовывать работу и планировать выполнение задач.
В каждой специальности должны быть свои навыки, но вы можете выбрать что-то подходящее для вашей будущей работы из всех представленных перечней.
Дополнительным подспорьем в поиске правильных и уместных характеристик может стать такое размышление: представьте себя руководителем, которому требуются сотрудник на заинтересовавшую Вас должность. Что бы Вы ожидали от кандидата на работу?
10 навыков, которыми необходимо овладеть, чтобы найти лучшую работу в XXI веке
В XXI веке работодателей сложно удивить красным дипломом, знанием компьютерных программ и высокой продуктивностью. В эру высоких технологий и автоматизации привычных процессов нужно приложить усилия, чтобы оставаться востребованным специалистом. Необходимо быть не только уверенным в себе, но и уметь анализировать, иметь лидерские качества и знать, как решить конфликт.
AdMe.ru разобрался, какими навыками необходимо обладать, чтобы легко найти работу и стать эффективным работником в наше время.
1. Коммуникационные навыки
Практически в любой сфере деятельности многое зависит от взаимодействия с людьми. Умение начинать диалог, расположить к себе собеседника, поддерживать беседу и внимательно слушать — одни из самых важных навыков в XXI веке. Помимо этого следует научиться анализировать разговор и максимально точно передавать необходимую информацию в письменном виде.
- Чтобы развить навыки общения, можно начать с книги «Переговоры без поражения. Гарвардский метод», Роджер Фишер, Уильям Юри, Брюс Паттон, 2018.
Также советуем книгу «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации», Марк Роудз, 2015.
2. Уверенность в себе
Многим кажется, что уверенность в себе — это врожденная черта, однако ее можно в себе развить. Уверенность в своих силах помогает проанализировать ситуацию, оценить условия и возможности и добиться поставленной цели. Для успешного построения карьеры следует верить в себя.
- Для первых успешных шагов в развитии уверенности можно прочесть книгу «Уверенность в себе. Книга для работы над собой», Элис Мьюир, 2015.
- Или следуйте простой инструкции, чтобы зарядиться мотивацией для дальнейших достижений.
3. Креативность
Работодатели в XXI веке заинтересованы в творческих людях, готовых генерировать идеи и искать нестандартный подход к задаче. Поэтому идеальному сотруднику следует быть готовым принимать творческие решения. Не стоит путать креативность с оригинальностью: творческое мышление несет смысл, а не только непохожесть.
- Чтобы начать мыслить не так, как все, можно прочесть книгу Майкла Микалко «Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно», 2015.
- Развить творческие способности поможет рукопись Остина Клеона «Кради как художник. 10 уроков творческого самовыражения», 2018.
4. Лидерские навыки
Даже если вы не стремитесь стать руководителем компании, уметь руководить хотя бы двумя сотрудниками — одно из самых важных качеств нашего века. Лидерство — способность брать на себя ответственность, принимать решения, отстаивать свою точку зрения, быть надежным. А так как эти качества встречаются не у всех, их обладатели особенно ценятся.
- Как стать лидером, доступно объяснит общественный деятель Ирина Хакамада.
- Для любителей читать подойдет книга «Как достичь успеха и стать лидером» Валентина Бадрака.
5. Гибкость и адаптируемость
Хорошему специалисту следует быстро реагировать на новую информацию и подстраиваться под меняющиеся обстоятельства. Важно знать, как переключаться с одного дела на другое, а не выполнять их одновременно и некачественно. Поэтому адаптация важна не только для эволюции, но и для успешной карьеры.
- Как научиться адаптироваться и приспосабливаться к новым условиям, подскажет книга Шэрон Мельник «Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и эффективность в любых ситуациях», 2015
- Или посмотрите лекцию Джаспера Рейда о важности адаптации для успешной карьеры.
6. Умение разрешать конфликты
Проблемы и конфликты возникают на работе чуть ли не каждую минуту, поэтому одно из важных умений — легко разрешать такие ситуации. Ключ кроется в способности проявлять эмпатию, но при этом просчитывать последствия своих действий и понимать, что важно для дела.
- Развить навык разрешения конфликтов поможет книга Стюарта Левина «Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству», 2008.
- Методы решения проблемных ситуаций описаны в книге Джини Грэхема Скотта «Сила ума. Способы разрешения конфликтов», 1994.
7. Аналитические и исследовательские навыки
Специалисту XXI века следует уметь адекватно оценивать ситуацию и выявлять несколько способов решения проблемы. Сейчас ценится способность быстро анализировать большой объем информации, делая правильные выводы и прогнозы. Благодаря этому можно стать более организованным. Также важно обладать навыками скорочтения.
- Развить аналитические способности могут помочь мысли Адама Уилсона в книге «Как развить интеллект. Психология умника», 2013.
- Хороший самоучитель для развития навыков мышления — книга Эдварда де Боно «Научите себя думать: самоучитель по развитию мышления», 1995.
8. Быть мотивированным
У идеального сотрудника горят глаза и есть желание расти и развиваться. Мотивация заставляет человека двигаться вперед, а то, что делается со страстью, делается в разы лучше. Работодатель прекрасно знает эти законы, поэтому и ищет заинтересованного в работе специалиста.
- Найти мотивацию и научиться мечтать может помочь книга Барбары Шер «Мечтать не вредно. Как получить то, чего действительно хочешь», 2016.
- Доступно рассказывает о психологии самомотивации профессор Скотт Геллер.
9. Позитивное мышление
Это такой тип мышления, при котором человек видит преимущественно достоинства во время решения важных задач. Человек, мыслящий позитивно, не игнорирует негатив, он спокойно и конструктивно реагирует на ситуацию, веря в лучшее. В трудные времена любой работодатель захочет иметь в коллективе именно позитивно настроенного сотрудника, не впадающего в стрессовое состояние.
- Профессор Хелен Петерсон делится своими исследованиями позитивного мышления и его влияния на жизнь.
- Писатель и психолог Эндрю Мэтьюз просто и с юмором описал главные шаги на пути к легкому отношению к жизни и позитиву.
10. Человеческие качества
Чтобы быть успешным человеком, необходимо обладать всеми присущими ему качествами: быть вежливым, нравиться людям, уважать корпоративную этику. Конечно же, не следует забывать про пунктуальность. Как известно, прийти на 5 минут раньше значит прийти вовремя. Прийти вовремя значит опоздать. Прийти на 5 минут позже значит можно было вообще не приходить. В наш век это качество очень ценится.
- Развить в себе пунктуальность и забыть об опозданиях поможет книга Дианы де Лонзор «Легкий способ перестать опаздывать», 2013.
А дозу положительной энергии можно найти в «Книге радости: Как быть счастливым в меняющемся мире», Далай-лама, Десмонд Туту и Дуглас Абрамс, 2017.
Какие еще качества и навыки вы могли бы добавить в этот список? Поделитесь своим опытом поиска работы или сотрудников.
15 полезных навыков, которые стоит освоить в молодости
Содержание:
Основатель и директор “Youth Consulting”, работавший с Coca-Cola, Pepsico и Microsoft, и главный редактор блога о личностном росте “Zero To Skill” Здравко Цвийетич написал статью, где выделил ключевые навыки, которые каждому из нас стоило бы приобрести чем раньше, тем лучше. Мы перевели материал и выбрали ключевые пункты, сохранив необычный авторский стиль.
Супер Марио. Маленький усатый водопроводчик, без которого мое детство не было бы таким счастливым. Я готов был часами помогать этому доброму малому спасать принцессу от компании плохих парней. Если вы тоже играли в «Марио», то, конечно, не могли не заметить, как трудно было переходить с уровня на уровень без достаточного количества грибов — тех, что помогали стать больше и наделяли героя полезными умениями вроде кидания огненных шаров. Так вот, наша жизнь как игра. Игра в Марио-водопроводчика. В жизни вы — Марио. И вам нужно найти свои «грибы», которые помогут расти, совершенствоваться, переходить от уровня к уровню, развиваться как личность и как профессионал. Когда я прошу моих читателей назвать причину, которая мешает им осваивать новые навыки, я получаю много разных ответов. Один из них особенно хорошо показывает, через что проходит, пожалуй, каждый из нас: «Вокруг слишком много всего, что можно изучать. Слишком большой выбор… А время ограниченно». Эта мысль подтолкнула меня к созданию данной статьи. Общаясь с людьми и анализируя собственный опыт, я провел небольшое исследование, и вот что получилось. 15 ценных навыков, которые помогут вам шагнуть на новую ступень личностного развития. Начать формировать эти навыки нужно как можно раньше.
1. Поиск собственной философии
Внутренний компас сообщает нам о том, все ли идет по плану или же что-то пошло не так. Но мало это чувствовать — нужно трезво оценивать ситуацию в соответствии с вашей собственной системой ценностей. Чтобы определить эту систему ценностей, спросите себя: «Что я ценю в _______ (работе, отношениях, дружбе, жизни и так далее)?» Перечисленный набор будет системой ваших ценностных координат. Затем спросите себя: «Что хорошего и что плохого я вижу в этом мире?» Как только вы сосредоточитесь на хорошем, «О черт, опять понедельник…» чудесным образом превратится в «О да, понедельник! Начнем?». Чувствуете разницу?
2. Поиск своего призвания
Нет, я не считаю, что все мы пришли на эту землю с каким-то великим предназначением. Но я уверен, что жизнь дает нам возможность узнать, в чем мы сильны и чем нам нравится заниматься. Ваше призвание — это ваши таланты (в чем вы особенно хороши?), ваша страсть (что вы действительно любите делать?) и возможности вокруг вас. Осмотритесь — и вы обязательно найдете то, что ищете.
3. Постановка целей
В 1979 году на одной из лекций гарвардской программы MBA студентам задали вопрос: «Есть ли у вас четко прописанные цели на будущее и планы по их достижению?» Только 3 % студентов ответили, что у них были прописанные цели и планы. Еще 13 % признались, что у них есть цели, но не в письменной форме. Подавляющее большинство, 84 %, не имели четких целей вообще. Десять лет спустя выпускников снова собрали вместе. Им задали вопрос о том, сколько они зарабатывают, и обнаружилось невероятное. 13 % выпускников, у которых были цели, зарабатывали в среднем в два раза больше, чем те 84 %, у которых целей не было. А те 3 %, чьи цели были четко сформулированы десять лет назад, зарабатывали в десять раз больше, чем остальные 97 % вместе взятые! Цели работают как объектив фотокамеры. Если вы правильно наводите фокус, вы получаете четкую картину. Если фокус не наведен, изображение получится размытым.
4. Визуализация
Постановка целей — это то, что вы можете сделать сознательно. Ваш мозг прекрасно справляется с генерацией идей и их обдумыванием, но он бессилен, когда дело доходит до их претворения в жизнь, потому что постоянно отвлекается на различные внешние события. Подсознание работает иначе: оно способно увидеть полную картину. Когда сознательное и бессознательное идут рука об руку, они помогают вам достигать ваших целей. Визуализация лучше всего работает сразу после пробуждения и за несколько минут до сна. Представляя мельчайшие детали, ощущения и эмоции так, как если бы вы уже достигли вашей цели, вы заставляете себя поверить в то, что достичь цели в принципе возможно. Но будьте осторожны! Это не закон притяжения, который гласит, что достаточно представить себе «Феррари», и назавтра новенькая машина будет ждать вас под окном. Это так не работает. Визуализация — только одна сторона монеты. Упорный труд и преданность делу — вторая ее сторона.
5. Формирование привычек
Под привычками мы часто подразумеваем что-то негативное, поэтому полезные привычки я предпочитаю называть личными ритуалами. Когда я думаю о том, что я ДОЛЖЕН пойти в тренажерный зал, это дается мне трудно. Но когда я думаю о том, что я здоровый человек, а поход в зал — важная часть жизни любого здорового человека, становится легче. Попробуйте!
6. Здоровый образ жизни
Все хотят быть здоровыми. Правильно? Для меня, например, цель — не просто быть здоровым, но и иметь достаточно энергии. Плюс хорошо выглядеть.
Пример. В течение 11 лет я занимался футболом, а потом забросил это дело. Мой вес вырос с 65 до 86 килограмм меньше чем за 9 месяцев. Я стал толстяком. Для любого, кто когда-то мог похвастаться отличным прессом, это неприятно. Поэтому я решил сделать две вещи:
- найти подходящий рацион питания, который помог бы мне вернуться к нормальному весу, и придерживаться его;
- в дополнение к питанию регулярно заниматься спортом.
Около пары лет ушло у меня на то, чтобы найти подходящий рацион и спортивные занятия по душе. Зато сейчас я доволен своим телом, здоров и энергичен в течение дня.
7. Искусство учиться
Я уверен, что это один из ключевых навыков в списке. Все, что мы собой представляем, и все, чего мы достигли — все это стало возможным благодаря нашей способности учиться. Люди, которые достигли высот, — это всего лишь люди, которые умеют быстро и эффективно осваивать новые навыки и применять их там, где это требуется.
8. Поиск и фильтрация информации
Все мы перегружены информацией. Куда бы вы ни шли, вы везде будете натыкаться на потоки информации, которые постоянно будут отвлекать вас от ваших целей. Тратьте время, проведенное в интернете, с умом.
9. Тайм-менеджмент и продуктивность
Я постоянно думаю о времени, ведь это единственный ресурс, который нам никогда не возобновить. Где взять больше времени? Оптимизируйте время сна. Возможно, чтобы чувствовать себя здоровым, вместо стандартных девяти часов вам достаточно семи или восьми. Проверьте! Как использовать время более эффективно?
- С пользой проводите так называемое «мертвое» время (за компьютером или перед телевизором).
- Сосредоточьтесь на делах с высокой отдачей (помните о правиле 80/20: 20 % задач приносят 80 % результата).
- Фокусируйтесь на том, что поможет вам расти (чтение, общение с вдохновляющими людьми, работа над целями).
10. Искусство медитации
Мы постоянно работаем, взаимодействуем с людьми, тратим изрядное количество времени на интернет. Иногда необходимо остановиться, расслабиться и насладиться временем, проведенным наедине с собой. Здесь нет правил. Медитируйте так, как вам удобно. Две минуты, пятнадцать минут, сидя, лежа, думая или, наоборот, уходя от мыслей… Найдите то, что подходит именно вам, и постоянно практикуйте это.
11. Записи с удовольствием
Вы не обязаны становиться писателем. Просто заведите традицию записывать свои мысли на бумаге. Множество невероятных идей только того и ждут, чтобы воплотиться в жизнь через чернила.
12. Публичные выступления
Это, пожалуй, один из самых полезных навыков, которые мне удалось приобрести и развить. Опять же, вам не нужно быть профессиональным оратором. Но стоит научиться заявлять о своих идеях. Существует масса техник и советов, но есть золотое правило: «Люди не знают, о чем вы будете говорить». Так что вперед! Расскажите историю или поделитесь идеей. И то и другое может изменить чью-то жизнь.
13. Умение сказать НЕТ
Иногда нам необходимо говорить НЕТ. Посмотрите на эту ситуацию с необычной стороны: «Вы не говорите НЕТ другим. Вы говорите ДА себе и тому, что важно для вас». Из двух вариантов всегда старайтесь выбирать то, что любите.
14. Как создать собственный бренд
Личностный рост — одна из главных целей в моей жизни. Любопытно: все, что я делал, так или иначе оказывалось связано с этой темой. Моя степень в сфере образования для взрослых, моя работа в академии Mindvalley в качестве директора по обучению, запуск блога (Zero to Skill) — все, чтобы помогать людям быстрее учиться и приобретать полезные навыки. Люди часто говорят обо мне, будто я помешан на обучении. Это лишний раз показывает, как ценности (в данном случае личностный рост) могут влиять на вашу жизнь и указывать путь. Чтобы создать свой бренд, потребуется совсем немного: просто займитесь развитием ваших сильных качеств и отпустите их в большое плавание.
15. Как управлять личными финансами
Здесь все просто. Правило #1: Тратьте меньше, чем зарабатываете.
Правило #2: Найдите дополнительный источник дохода (по возможности пассивный).
Правило #3: Инвестируйте в активы (в то, что приносит доход).
И напоследок
Получилось много. И если вы все еще читаете это, мои поздравления! Рост — не пустые слова для вас.
Вы, должно быть, задумались: а с чего начать?
Выберите один из пунктов и начните. На что-то уйдет несколько часов, на что-то — гораздо больше времени. Но помните, что освоение хотя бы одного из этих навыков поможет вам шагнуть на новую ступень и принесет впечатляющие результаты в каждой сфере вашей жизни.
21-дневный образовательный интенсив, созданный по принципам MBA, прокачает вас для крутой карьеры. Вас ждет четыре кейса из разных индустрий: банкинга, консалтинга, IT, FMCG, 20 экспертов с дипломами MBA и более 100 полезных контактов. Успейте подать заявку!
Получите карьерную поддержку
Если вы не знаете, с чего начать карьеру, зашли в тупик или считаете, что совершили какие-то ошибки, спросите совета у специалистов. Заполните заявку и консультанты Changellenge >> окажут вам помощь. Это отличный шанс вместе экспертом проработать проблемные вопросы и составить карьерный план.
Подписаться на карьерную рассылку
Подписывайтесь на рассылку и получайте карьерные советы — от выбора индустрии и компании до лайфхаков по самоорганизации и развитию коммуникативных навыков.
Источники:
http://rezume2016.ru/razdely/chto-takoe-klyuchevye-navyki-dlya-rezyume/
http://www.adme.ru/svoboda-sdelaj-sam/10-navykov-kotorymi-neobhodimo-ovladet-chtoby-najti-luchshuyu-rabotu-v-xxi-veke-1883015/
http://changellenge.com/article/polezniye-naviki/