Как сделать онлайн запись в группе вк
Как сделать онлайн запись в группе вк
Как сделать онлайн запись в группе вк
Современная жизнь уже не представляется без наличия социальных сетей, в которых люди проводят огромное количество времени.
Бизнес не является исключением. Официальная группа для салона красоты, это уже такая же необходимость, как и вывеска при входе в салон. В большинстве своем сообщества являются лишь витриной. Администраторы выкладывают фотографии работ мастеров, информируют подписчиков о проводимых акциях, о возможных скидках и т.д. Другими словами, исключительно информационное сопровождение деятельности.
А что если заставить сообщество приносить реальную пользу? Как? Легко! При помощи LokonCRM вы сможете организовать онлайн-запись для своих клиентов прямо из вашей группы вконтакте. Это очень полезный функционал будет необходим как посетителям, так и администраторам салона красоты. Установка модуля онлайн-записи для клиентов не потребует от вас специальных навыков, и займет 10 минут.
Ознакомится с приложением и посмотреть как оно работает, вы можете на странице нашей группы вконтакте . Для начала необходимо зарегистрироваться в LokonCRM и установить приложение в своей группе ВК. На странице группы появляется кнопка “записаться”, нажав которую клиент выбирает услугу, мастера, время и дату записи, оставляет свои контактные данные и все, запись в 4 клика произведена. Информация моментально попадает в электронный журнал LokonCRM, и видна администратору салона.
Почему ваши клиенты будут этим пользоваться:
Позвонить и записаться в салон не всегда удобно: например необходимо это сделать в нерабочее время. Не всегда удается дозвониться по телефону ввиду постоянной занятой линии, либо клиенту просто не удобно говорить в данный момент. В результате салон теряет этого клиента и скорее всего он посетит конкурентов «через дорогу», у которых онлайн-запись предусмотрена.
Польза для вас:
- Увеличение имиджа в глазах клиентов. Ваше сообщество перестает быть просто новостной лентой, оно становится нужным и полезным инструментом для клиента.
Вы сохраняете клиентов, которым не удобно звонить вашему администратору для записи.
Вы освобождаете у администратора рабочее время. Это время он может использовать для более качественных консультаций по телефону, предложения дополнительных услуг салона с целью увеличения среднего чека клиента.
Увеличения количества подписчиков группы. Даже если клиент не является участником вашего сообщества, но является вашим клиентом, с огромной долей вероятности он вступит в вашу группу, для того чтобы иметь быструю возможность для записи.
Увеличение количества новых клиентов. Наличие удобной записи привлекает современных людей, которые привыкли все делать при помощи мобильного телефона (переводить деньги, покупать товары, заказывать еду с доставкой и т.д.) Обладая данной возможностью, вы побудите их вступить в группу и стать клиентом вашего салона красоты.
Удобство. Модуль работает таким образом, что позволяет записаться только на свободное время и только к мастеру, оказывающему данную услугу. Обеспечивается это прямой связкой данного модуля и LokonCRM. Другими словами, принцип работы исключает записи двух клиентов на одно и тоже время или записи к мастеру, когда у него выходной день.
На все возникшие вопросы ответят наши сотрудники, объяснят, расскажут, обучат. О возможностях нашей системы, можно прочитать здесь.
Интеграция онлайн записи с соцсетями
Если нет сайта, но необходимо открыть онлайн бронирование услуг, то можно использовать популярные социальные сети ВКонтакте и Facebook в качестве площадок для размещения модулей.
Виджет онлайн записи легко установить в соцсетях. Далее руководство по установке для каждой их них.
Установка онлайн-записи ВКонтакте
Дальнейшие шаги предполагают, что пользователь уже зарегистрировался, создал модуль онлайн записи и получил код виджета.
Перейдите по ссылке vk.com/editapp?act=create.
Введите название и короткое описание вашего приложения.
Установите платформу как Встраиваемое приложение, в разделе Тип — Приложение сообщества.
Нажмите Перейти к загрузке приложения.
ВКонтакте запросит код, который отправит вам по СМС. Получите и введите его в соответствующем поле.
В разделе Информация выберите группу приложения, то есть сообщество откуда будет видна ссылка ведущая к модулю записи. Загрузите иконки, обложки. Чем больше информации вы укажете, тем выше лояльность ВКонтакте к вашему приложению.
В разделе Настройки слева заполните все 4 поля (Адрес IFrame, Мобильная версия и Размеры IFrame), которые вы получили после создания модуля записи через личный кабинет hesus.ru
На самом деле приложение ВКонтакте уже доступно для ваших клиентов на странице вашего сообщества.
Но использовать его они могут только через браузер компьютера или планшета.
Значительная доля пользователей ВКонтакте используют мобильное приложение VK. Чтобы модуль онлайн записи был доступен через это приложение, зайдите на страницу вашей группы ВКонтакте, перейдите в Управление сообществом, далее Приложения. Заполните поля, установите нужную видимость приложения для ваших посетителей.
На этой же странице ниже добавьте приложение на страницу вашего сообщества.
Сохраните изменения. Теперь ваши клиенты могут записываться через ВКонтакте с разных устройств и платформ.
Для повышения конверсии заявок, один и тот же модуль может использоваться как в приложении ВКонтакте так и на отдельном сайте.
Установка онлайн-записи в Facebook
Перейдите по ссылке developers.facebook.com.
Справа вверху во вкладке Мои приложения выберите Добавить новое приложение
Во всплывающем окне введите название приложения.
Укажите почтовый ящик и категорию приложения.
После проверки капчей вы окажетесь в разделе Панель. Перейдите в раздел Настройки.
Загрузите Значок приложения.
Внизу формы нажмите на Добавить платформу и выберите Холст Facebook.
Заполните поля Безопасный URL-адрес Холста и URL-адрес мобильного сайта соответсвтующими значениями на странице кода модуля (взять из блока ВКонтакте).
В поле Страница-холст будет виден url-адрес вашего приложения с онлайн записью.
Осталось только открыть приложение для всех посетителей. Перейдите в раздел Проверка приложения и сделайте приложение видимым для всех.
Теперь пользователи Фейсбук смогут записаться на ваши услуги не покидая привычную для них среду. Ссылку на приложение можете разместить как в вашей группе, так и на персональной странице Пример приложения ниже.
Приложение для онлайн-записи в вашей группе VK
Долгожданная новость для мастеров МойПрофи
Команда МойПрофи прислушалась к вашим многочисленным пожеланиям и выпустила приложение для онлайн-записи в Вконтакте!
Важно:
1) Если вы авторизованы в приложении МойПрофи через Facebook, напишите нам в Вконтакте или на почту hello@moiprofi.ru для смены типа авторизации на связку email-пароль;
2) Если вы авторизованы в МойПрофи через Вконтакте, привязка к вашему профилю произойдет автоматически, если администратором сообщества является та же страница Вконтакте, с которой вы авторизованы в МойПрофи;
3) Если вы авторизованы в МойПрофи через email и пароль, введите эти же данные в приложении МойПрофи в вашем сообществе Вконтакте.
Запись к вам напрямую из группы Вконтакте!
Теперь все ваши клиенты смогут видеть все ваши:
• актуальное расписание и свободные окошки,
• а главное — записываться к вам онлайн прямо в вашей группе Вконтакте.
Все созданные клиентами сеансы будут сразу попадать к вам в приложение МойПрофи. Круто, правда?
И это еще не всё!
Клиенты, записавшиеся к вам через приложение, будут получать от вашей группы сообщения о подтверждении и отмене сеанса, а так же напоминания за 2 и за 24 часа до сеанса.
Попробуйте прямо сейчас!
Установка и активация приложения займет ровно 1 минуту:
✅ Перейдите по ссылке https://vk.com/add_community_app?aid=6185525 и добавьте приложение в вашу группу;
✅ Войдите в приложение из вашей группы VK (нажмите на кнопку «Записаться» под аватаром сообщества) и разрешите приложению доступ к сообщениям сообщества для того, чтобы клиенты получали уведомления от вашей группы (ЭТО НУЖНО СДЕЛАТЬ С КОМПЬЮТЕРА!);
✅ Расскажите клиентам об этой новой крутой возможности!
Как убедиться, что вы сделали все правильно?
После успешной установки приложения вы увидите в своем приложении в группе вот такое сообщение:
‼ Не забудьте включить сообщения в группе (Управление сообществом — Сообщения — Включены), так как иначе клиенты не смогут получать от вашей группы сообщения с подтверждением сеанса и уведомлениями за 2 и за 24 часа до процедуры.
И, конечно, мы будем очень рады обратной связи от вас в комментариях
Источники:
http://lokoncrm.ru/news/onlajn-zapis-vkontakte/
http://hesus.ru/home/socseti
http://moiprofi.ru/blog/2017/09/20/online-booking-vk/