Как сделать онлайн запись клиентов в инстаграм

Как сделать кнопку «Записаться» в бизнес профиле

Ни для кого не секрет, что в Инстаграме очень хорошо продаются различные товары, услуги и информация. Для упрощения покупки в бизнес-профиле были созданы специальные кнопки – «Как добраться», «Позвонить», «Эл.адрес». Но далеко не все знают о существовании кнопки «Записаться». Сегодня мы поговорим о том, как же добавить эту кнопку к себе в аккаунт.

Во-первых, у вас должен быть бизнес-профиль (в обычном аккаунте нет вообще никаких кнопок). Далее вы заходите в редактирование профиля и находите там «Способы связи». При нажатии на этот пункт меню, вам будет предложено добавить кнопку действия. И далее будет список всех сервисов, которые предлагают услугу записи через Инстаграм.

Но все не так просто. Кнопка «Записаться» была придумана специально для тех, кто оказывает какие-либо услуги. С ее помощью можно сразу записаться на удобную дату и время. Для этого не нужно писать в директ, переходить на сайт, звонить или совершать еще какие-либо лишние телодвижения.

Но дело в том, что такую запись предлагает не сам Инстаграм, а одобренные им сервисы. Таких сервисов несколько и каждый из них предлагает запись на определенный вид услуг – бронирование билетов, заказ столиков в ресторанах/кафе или доставка еды на дом, запись на услуги красоты и запись на консультации.

Сервисы для заказа билетов и еды работаю на территории Европы и США, поэтому, вряд ли вам подойдут. Оставшиеся можно использовать, однако они платные, есть только тестовый бесплатный период.

Но не огорчайтесь раньше времени, есть и бесплатные сервисы. Их два-Acuity Scheduling и Setmore. Вот из них и можно выбирать.

Чтобы добавить кнопку «Записаться» в Инстаграме, нужно зарегистрироваться в выбранном вами сервисе. Затем заполнить в этом сервисе свой профиль, дополнительно указав свободные даты и время для записи (если это требуется и актуально для вас). Затем вы описываете услуги, которые предлагаете. Их может быть одна или несколько. Там же можно подключить оплату.

После того, как вы все заполнили, сервис сгенерирует специальную ссылку. Ее то и нужно будет вставить в Instagram, для того, чтобы все корректно работало.

Копируйте ссылку, снова заходите в инсту в способы связи. Находите в списке сервис, в котором вы зарегистрировались, нажимаете «Дальше» и вставляете скопированную ранее ссылку.

Теперь следующий вопрос: как записаться в Инстаграме? Под описанием вашего аккаунта появится кнопка «Записаться». При нажатии на нее, человеку выведется на экран описание вашей услуги и даты для записи (все то, что вы указали в сервисе). Можно выбрать дату и время, оставить свои контакты для связи. Если добавлен способ оплаты, то можно оплатить прямо через сервис.

После того, как клиент все заполнил и отправил форму, ему на почту придет письмо с подтверждением. Примерно аналогичное письмо будет отправлено и на вашу почту. Там будут указаны контактные данные записавшегося, поэтому вы сможете с ним связаться и подтвердить его запись.

Забронированное время исчезнет из списка, поэтому можете не переживать о двойной записи. Это полностью исключено.

Кнопка «Записаться» может облегчить задачу вам и вашим клиентам. Однако далеко не все ей пользуются, даже если она есть в аккаунте. Многие по старинке пишут в директ или переходят на сайт и записываются там. Но лишний способ связи с клиентами вряд ли повредит.

Сервис для создания живой активности в Instagram

С недавних пор в Instagram можно направить пользователя «Записаться», «Купить билеты» или «Оформить заказ», не выходя из соцсети. Для этого владельцам бизнес-аккаунтов нужно подключить приложения партнеров Instagram.

Это американские приложения, и пока только некоторые из них совместимы с российскими реалиями. Но уже сейчас клиент сможет записаться на косметические процедуры, массаж, тренировку или урок через Instagram.

Функция будет особо полезна малому бизнесу в сфере услуг. Если у вас пока нет сайта или на нем плохо реализована возможность записи онлайн — смело подключайте запись через Instagram.

Если ваша компания еще не перешла на бизнес-аккаунт, коротко напомним о главных отличиях от личного профиля:

1. Больше опций для связи — написать электронное письмо/позвонить в профиле.
2. Можно увидеть статистику постов.
3. Запуск продвижения постов из Instagram.

Как перейти на бизнес-профиль

Нужно будет привязать ваш аккаунт Instagram к странице компании в Facebook.

Создайте страницу компании на Facebook.

Зайдите в «Редактировать профиль» в Instagram «Попробуйте Инструменты Instagram Business»

Войдите в Facebook через аккаунт, который имеет права администратора на страницу компании и выберите ее для привязки.

Заполните контактную информацию в Instagram – и готово.

Как добавить кнопку «Записаться» в Instagram

Чтобы подключить функцию «Записаться», зайдите в «Редактировать профиль» — «Способы связи».

Дальше выберете из списка приложение для бизнеса, которым вы пользуетесь — Acuity Scheduling или Booksy. Предварительно можно зарегистрироваться в обоих, чтобы выбрать, какое вам удобнее. Заполните информацию об услугах и расписании в приложении, скопируйте ссылку на профиль и вставьте в Instagram. Теперь у вас в аккаунте появится кнопка «Записаться»

Вот как это выглядит для клиентов на примере Acuity Scheduling. Теперь они могут ознакомиться со стоимостью услуг, выбрать удобное время и оставить свои контактные данные прямо из браузера Instagram.

А вы увидите в календаре приложения все брони и контактную информацию клиентов.

Как считаете, насколько полезно такое нововведение?

Продажи в Инстаграм: кнопка ЗАПИСАТЬСЯ в бизнес-аккаунте

Бизнес в Инстаграм – это уже также привычно, как котики и еда когда-то. Теперь главная задача – получить из Инстаграма заказы! Эту задачу упрощает бизнес-аккаунт, который позволяет добавить кнопки «Позвонить» и «Как добраться». Но мало, кто знает, что есть ещё кнопка ЗАПИСАТЬСЯ. Вот о ней-то и поговорим.

Клиенты из Инстаграма

Многие думают, что Инстаграм – это какое-то волшебное место, где отсыпают деньги мешками, а клиенты выстраиваются в очереди. Если вы тоже так думаете, то у меня для вас плохая новость.

Инстаграм сам по себе не приводит вам клиентов. Чтобы получать клиентов из Инстаграма, нужно поработать над своим аккаунтом, контентом, рекламными кампаниями. Это много времени и ресурсов. И к этому нужно быть морально готовым.

Кроме того, для того, чтобы заработали продажи в Инстаграме, у вас должно быть легко купить. Чем проще потенциальному клиенту сделать заказ, тем больше вероятность, что он его сделает, а не соскочет где-то на середине пути.

Кнопка «Записаться» в Инстаграм

Чаще всего в инстаграм-аккаунте можно увидеть кнопки:

Эти кнопки появились первыми, поэтому появление ещё одной кнопки – «Записаться» — мало, кто заметил.

Чтобы добавить эту кнопку в аккаунт, нужно зайти в раздел «Редактировать профиль» и там найти «Способы связи».

В способах связи нам нужна опция «Добавьте кнопку действия». Когда вы на неё нажимаете, Инстаграм выдаёт вам список сервисов, через которые ваши клиенты смогут записываться к вам на приём.

Дальше немного сложно.

Кнопка «Записаться» придумана для тех, кто оказывает услуги: консультанты, тренеры, психологи, мастера маникюра и другие специалисты. Инстаграм позволяет сделать так, чтобы ваши клиенты могли записаться к вам на приём (выбрать удобный день и удобное время) прямо через Инстаграм. Не нужно писать в директ, не нужно звонить, не нужно переходить на сайт. Потыкал в кнопочки в Инсте и всё. Удобная онлайн-запись.

Сложность заключается в том, что запись производится через специальные одобренные Инстаграмом сервисы.

Эти сервисы можно разделить на несколько групп:

• Бронирование билетов на мероприятия;
• Бронирование столиков в ресторане или заказ еды на дом;
• Бронирование услуг в сфере красоты и ухода за собой;
• Бронирование консультаций.

Сервисы для бронирования мероприятий и еды нам сразу не подходят. Они все работают в США или Европе.

Большинство оставшихся сервисов платные (с бесплатным тестовым периодом).

Из бесплатных есть 2: Acuity Scheduling и Setmore. На мой взгляд, Setmore симпатичнее и удобнее, но цены он пишет в долларах, поэтому я себе установила кнопку из Acuity Scheduling.

Как добавить кнопку «Записаться»

Чтобы сделать кнопку «Записаться» в инстаграм-аккаунте, нужно зарегистрироваться в выбранном сервисе. В моём случае – в Acuity Scheduling.

После регистрации нужно заполнить свой профиль. Здесь можно прописать ваш рабочий график: дни недели и часы, доступные для записи.

Также нужно добавить описание ваших услуг, на которые может записаться клиент. Если у вас их несколько – добавляйте несколько. Я добавила только скайп-консультацию.

Сервис позволяет подключить и систему оплаты (я не стала этого делать).

Когда вся нужная информация будет заполнена, нужно соединить Acuity Scheduling с инстой. В сервисе генерируется специальная ссылка. Её нужно скопировать, чтобы затем вставить в Инстаграм.

Вот такая будет ссылка:

Чтобы вставить её в Инстаграм, нужно зайти в раздел «Редактировать профиль» — Способы связи – выбрать сервис Acuity Scheduling – нажать «Дальше» — вставить ссылку в поле для ссылки.

Как записаться через Инстаграм

Когда клиент нажмёт на кнопку «Записаться» в вашем аккаунте, он увидит описание ваших услуг и доступные слоты для записи. Они кликабельны. Можно выбрать удобный день и время, нажать и заполнить свои контакты.

После записи и вам, и вашему клиенту на почту придут уведомления. В вашем уведомлении будут контакты клиента. Вы сможете с ним связаться, всё уточнить и подтвердить.

Забронированное кем-то время пропадает из доступных слотов. Дважды на один слот записаться нельзя.

Честно говоря, не могу сказать, что этой кнопкой активно пользуются. У меня она подключена уже пару месяцев и на момент написания статьи не было ни одной заявки клиента по кнопке, только по старинке – через директ, почту и сайт. Но, с другой стороны, я эту опцию никак особенно и не презентовала.

С интересом почитаю про ваш опыт! Пользуетесь ли вы этой кнопкой? Как вам эффект?

И да, если вам нужна консультация по работе с инстаграм-аккаунтом, то записаться ко мне и узнать всё о формате скайп-консультации можно в разделе «Мои услуги».

Поделиться “Продажи в Инстаграм: кнопка ЗАПИСАТЬСЯ в бизнес-аккаунте”

Источники:

http://instasoft.ru/blog/119-kak-sdelat-knopku-zapisatsya-v-biznes-profile
http://conversion.im/kak-dobavit-knopku-v-instagram
http://naoblakax.ru/prodazhi-v-instagram-knopka-zapisatsya-v-biznes-akkaunte/