Аварийная служба нашей компании "Аварийка 2010"

Аварийка 2010 - аварийно-ремонтная служба нашей компании, созданная в 2010 году как отдельное подразделение нашей компании. Представительства этого подразделения располагаются во всех районах Санкт-Петербурга и имеют в своём составе сантехнический и электромонтажные отделы (водопровод, канализация, теплосеть, электросеть, электросвет). Данная служба занимается оперативным устранением аварийных ситуаций во внутренних жилых и не жилых помещениях. Все наши услуги по аварийному устранению неисправностей производятся во всех районах г. Санкт-Петербурга, пригородах и части области. Для оперативного управления всех отделов во всех районах функционирует единая диспетчерская служба «Аварийка 2010» с единым телефоном (921) 365-20-10 и с круглосуточным режимом работы.

   Единый телефон аварийной службы «Аварийка 2010»
(921) 365-2010
Круглосуточно!

Условия обслуживания заказчиков аварийной службой

Аварийная служба в нашей компании создана для устранения аварийных ситуаций в квартирах Санкт-Петербурга, пригородов и области. Мастера срочного вызова приезжают к вам в течении часа в Санкт-Петербурге, в течении 1,5 часов в пригороды и в течении 3-х часов в область круглосуточно.

Стоимость выезда аварийного мастера

В стоимости любой услуги, которая предполагает выезд мастера на объект, есть такая составляющая, как выезд мастера. В нашей компании стандартный вызов мастера (3-5 дней) составляет от 800 до 1400 рублей. Этот срок необходим для логистики - распределение объектов по мастерам так, чтобы каждый мастер тратил минимум времени на выезд на объект. Есть заказчики, готовые ждать до двух недель, для них стоимость вызова - 100 рублей (оплата проезда на общественном транспорте). В случае аварийного вызова мастера, провести логистику нет возможности, в результате стоимость аварийного вызова мастера выше наших стандартных цен на вызов мастера. Цены на аварийный выезд мастера предоставленны в следующей таблице.

Цена в рубляхСанкт-ПетербургПригородыОбласть
с 1000 до 1800 часов 180023003400
с 500 до 1000 и
с 1800 до 2100 часа
190023003900
с 2100 до 500 часов 240029004600

Стоимость 1 часа работы аварийного мастера

Мастера аварийного вызова, работающие в ненормированном графике круглосуточно, получают повышенную заработную плату, соответственно стоимость работ данных мастеров в среднем в полтора раза выше наших обычных цен. При аварийных работах точно определить объём и вид работ невозможно, следовательно стоимость таких работ почасовая. Цены на работы аварийного мастера предоставленны в следующей таблице.

Цена в рубляхСантехникЭлектрикСлесарь

1-ый час работы

(до 1 часа работы)
12009001400

2-ой час работы

(кратно 30 минутам)
900800600

следующие часы

(кратно 5 минутам)
300300300

Порядок оплаты аварийного вызова

Оплата стоимости аварийного вызова мастера осуществляется сразу после прибытия мастера на объект, не зависимо от возможности устранения неисправности. Поэтому, постарайтесь при заказе максимально точно и чётко описать вашу проблему, чтобы не вызывать мастера в холостую и не тратить лишних денег.

После оплаты аварийного вызова мастера, мастер осматривает место аварии и предлагает возможные варианты их устранения и примерную стоимость работ (согласно таблицы) и материалов того или иного варианта. Если вас устроит тот или иной вариант и его стоимость, мастер начинает выполнение работ по устранению аварийной ситуации. Если вас не устроит ни один вариант, мастер уезжает, при этом стоимость аварийного вызова мастера не возвращается. После устранения мастером аварийной ситуации, вы оплачиваете стоимость выполненных аварийных работ.

Подразделения аварийной службы на карте СПб

ОБОЗНАЧЕНИЯ НА КАРТЕ
Мастера готовы выехать
Мастера на выезде
Нет свободных мастеров
РАЙОНЫ СПБ

Оформление документов при аварийном вызове мастера

На аварийный вызов мастер приезжает без каких-либо документов (Договора подряда, Акта сдачи-приёмки и т.д.). После оплаты выполненных работ, мастер запишет ваши контактные данные, необходимые для оформления документов. После оформления документов на выполненные аварийные работы (1-2 дня), документы будут высланы вам по почте. После получения документов, вым необходимо будет их подписать и также по почте выслать наш экземпляр в конверте, находящемся в нашем письме с уже заполненным обратным адресом. Выслать обратно докумены необходимо обязательно, иначе предоставленные гарантийные обязательства на выполненные аварийные работы будут недействительны.

Аварийный и срочный вызов мастера

Надо различать аварийный выезд мастера и срочный выезд мастера. Мастера аварийной службы, в отличии от мастеров срочного вызова, работают круглосуточно. Наша компания предоставляет обе услуги. Строительные и ремонтные работы имеют свою специфичность. Случаются ситуации, когда та или иная поломка требует немедленного устранения. Вот здесь и приходят на помощь мастера срочного вызова. Вызов мастера на аварийные ситуации, необходим в случае неисправности систем жизнеобеспечения или возможности причинения ущерба смежным или соседним помещениям, а также конструкциям многоквартирного дома.

Вызов аварийного мастера - (921) 365-20-10

Срочный вызов мастера - (901) 972-99-00