Наши услуги

В этом разделе описаны все наши услуги, которые можно заказать в нашей компании. У нас нет "мастеров" на все руки, все наши мастера имеют свою специализацию, в том числе и универсалы, но это не "я умею все". Мы ни когда не заявим, что выполняем услуги, которыми мы не занимаемся.
Все наши услуги, выполняемые нашими профессиональными мастерами, выделены в отдельный раздел "Профессиональные ремонтно-строительные услуги".
С 2010 года в нашей компании функционирует аварийно-ремонтная служба "Аварийка 2010", с единой аварийно-диспетчерской службой (921) 365-2010, работающей круглосуточно. Все аварийно-восстановительные работы этого подразделения, также вынесены в отдельный раздел "Аварийная служба нашей компании «Аварийка 2010»".
Также в отдельный раздел "Срочный вызов мастера" выделены наши услуги, которые не являются аварийно-восстановительными, но в силу тех или иных обстоятельств, требуют срочного выполнения.
В разделе "Сопутствующие услуги", собраны наши услуги, которые не требуют профессионализма, но тем не менее могут выполняться нашими профессиональными мастерами в комплексе с профессиональными услугами.
Раздел "Субподрядные услуги наших партнёров", посвящён нашим услугам, которые не выполняются непосредственно нашими мастерами. Необходимость таких услуг возникают при симбиозе определённых работ, например, при комплексном ремонте помещений.

Профессиональные ремонтно-строительные услуги

В этом разделе собраны все профессиональные ремонтно-строительные услуги - услуги, выполняемые мастерами нашей организации в рамках своей профессиональной деятельности. Все наши услуги сгруппированы по разным фильтрам. Фильтрами могут быть - мастер, выполняющий услугу, помещение, где необходимо произвести работы, тип инженерной сети, на которой проводятся работы, тип услуги. Используя данные фильтры, можно быстро найти необходимую услугу.

Вызов мастера

Далеко не все ремонтно-строительные услуги можно выделить в определённую группу. Обычно это мелкие работы: частичный ремонт помещения, устранение протечек, ремонт электропроводки и многое другое. В силу специфики этих работ, они выделены в отдельный раздел «Вызов мастера». На все наши услуги цены рассчитаны с точностью до 10 рублей. В виду специфики данных работ, их стоимость почасовая.

Срочный вызов

Строительные и ремонтные работы, в том числе и наши услуги, имеют свою специфичность. Случаются ситуации, когда та или иная поломка требует немедленного устранения. Вот здесь и приходят на помощь мастера срочного вызова. Надо иметь ввиду, что при срочном вызове необходимо очень точно описать необходимые работы, так как мастер выезжает к вам без какой-либо подготовки. Также для срочного вызова мастера необходимо быть готовым сообщить диспетчеру информацию о том, как к вам добраться - подъезд, этаж, домофон, вход со двора, домофон на воротах и другие подробности. При простом вызове мастера, мастер эту информацию берёт в нашей базе данных при подготовке к выполнению заказа, при подготовке к срочному вызову, у него такой возможности нет.

Аварийная служба нашей компании "Аварийка 2010"

Аварийка 2010 - аварийно-ремонтная служба нашей компании, созданная в 2010 году как отдельное подразделение нашей компании. Представительства этого подразделения располагаются во всех районах Санкт-Петербурга и имеют в своём составе сантехнический и электромонтажные отделы (водопровод, канализация, теплосеть, электросеть, электросвет). Данная служба занимается оперативным устранением аварийных ситуаций во внутренних жилых и не жилых помещениях. Все наши услуги по аварийному устранению неисправностей производятся во всех районах г. Санкт-Петербурга, пригородах и части области. Для оперативного управления всех отделов во всех районах функционирует единая диспетчерская служба «Аварийка 2010» с единым телефоном (921) 365-20-10 и с круглосуточным режимом работы.

Сопутствующие услуги

Дополнительные услуги, выполняемые нашими мастерами, которые не входят в круг их профессиональной деятельности, но в силу некоторых обстоятельств, выполняются ими или другими сотрудниками нашей компании. К сопутствующим услугам можно отнести закупку материала по просьбе заказчика, вынос мусора и тому подобное. Следует отметить, что эти услуги не выполняются отдельно, а только в комплексе с выполнением одной из наших услуг, выполняемых нашими мастерами.

Субподрядные услуги

Услуги, которые не входят в список наших услуг и не выполняются непосредственно нашими мастерами. Субподрядные услуги выполняются или мастерами, работающими по разовому контракту с нашей организацией или мастерами организации, которая является нашим партнёром или аутсорсинг. Что это такое можно почитать в статье Аутсорсинг